1925 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 1925 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch và đặt quyền riêng tư của người dùng Việt Nam lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2025
1. Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu nào từ bạn?
Khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 1925, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành và cải thiện dịch vụ một cách hợp pháp và minh bạch.
Thông tin tài khoản
Bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa). Những thông tin này là bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản của bạn trên 1925.
Dữ liệu thanh toán nội địa (VNĐ)
Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, 1925 ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng liên kết, số tiền và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Tất cả thông tin tài chính được xử lý qua kênh bảo mật HTTPS và mã hóa end-to-end.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này được thu thập tự động nhằm phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa giao diện cho người dùng tại Việt Nam.
Dữ liệu hành vi sử dụng
Ghi nhận các trang đã truy cập, thời gian phiên sử dụng, loại trò chơi đã tham gia và tần suất hoạt động. Dữ liệu này giúp 1925 cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện sớm các dấu hiệu chơi game không lành mạnh để hỗ trợ kịp thời.
2. Dữ liệu của bạn được dùng vào mục đích gì?
Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi. Đây là mục đích cơ bản và bắt buộc để dịch vụ 1925 hoạt động.
Phân tích dữ liệu thiết bị và hành vi để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tài khoản giả mạo, rửa tiền và tấn công mạng. Bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng 1925.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện tiếng Việt, cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại và đề xuất nội dung phù hợp với từng người dùng tại Việt Nam.
Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, cập nhật điều khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và hỗ trợ giải quyết khiếu nại. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
1925 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để đăng nhập và điều hướng – không thể tắt), cookies phân tích (đo lường lượng truy cập và hành vi người dùng ở mức tổng hợp, ẩn danh) và cookies tùy chỉnh (ghi nhớ ngôn ngữ, khu vực và cài đặt giao diện của bạn).
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách, bao gồm chức năng đăng nhập và xử lý giao dịch. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ có tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc cần thiết.
Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô. Thông tin giao dịch VNĐ được truyền tải qua kênh HTTPS với chứng chỉ SSL hợp lệ, bảo vệ dữ liệu khỏi bị đánh chặn trong quá trình truyền.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý). Dữ liệu hành vi ẩn danh có thể được giữ lâu hơn để phân tích cải thiện dịch vụ tổng thể.
5. Dữ liệu của bạn có được chia sẻ với bên nào không?
1925 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Đối tác thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, 1925 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các ngân hàng liên kết và cổng thanh toán (như MoMo, ZaloPay). Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính.
Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án hợp pháp, 1925 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân là gì?
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 1925 có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1925 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích không bắt buộc và hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo.
Cách thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt cá nhân, hoặc gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
7. Chính sách này có thể thay đổi như thế nào?
1925 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều được ghi rõ ngày cập nhật tại đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng – chẳng hạn thay đổi về loại dữ liệu thu thập hoặc mục đích sử dụng mới – chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập vào 1925.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách 1925 bảo vệ dữ liệu của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm để hiểu toàn diện về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng 1925.
Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Tiêu đề email: "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]"
Phản hồi trong 5–10 ngày làm việc. Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, từ Thứ 2 đến Chủ nhật.
Câu hỏi về quyền riêng tư hoặc tài khoản của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ của 1925 luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại FAQ hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt dữ liệu của bạn ngay hôm nay.